x

Search the Findwise web

Findwise + EVRY. Mot nya höjder med sök, analys och kognitiva tjänster

Dassault Systèmes Exalead

Hitta, förstå och jämför komponenter

Ingenjörer designar nya delar varje dag. Varför inte återanvända liknande delar från företagets befintliga datatillgångar?

Ingenjörer som saknar verktyg för att snabbt hitta och jämföra gamla komponenter väljer att skapa nya eller att söka i oändlighet. Detta arbetssätt får konsekvenser. Omfattande tid och kostnader uppstår vid exempelvis fler produktionsprocedurer, kvalitetskontroller och lagerinventarier.

EXALEAD OneParts- fördelar:

  • Accelerera produktutveckling
  • Minska produktkostnaden
  • Öka vinsten
  • Återanvänd befintlig design
  • Förbättrad produktkvalitet
  • Minska antalet nya och duplicerade designer

EXALEAD OneCall - Omvandlar kundinteraktioner till lönsam affärsutveckling

Kundfrågor når företaget genom flera kanaler och data som används för att besvara frågor kommer från olika system och tekniker. Detta gör att en CRM-lösning behövs. CRM-system är dock inte utformade för kundserviceinteraktioner utan skapade för kundhantering. Detta gör det svårt för kontaktcenter och säljare att effektivt svara på kundfrågor, lösa problem direkt och sänka den genomsnittliga samtalslängden – vilka alla är kritiska aspekter av serviceupplevelsen. Syftet med OneCall är att lösa dessa utmaningar.

Som en kompletterande lösning till ditt CRM-system ger EXALEAD OneCall värde av data, informationsspridning över företagssystemen och nya sätt för agenter att hantera kunder.

Om Exalead

Exalead erbjuder en komplett företagssökmotor kallad CloudView. CloudView är en avancerad och skalbar produkt med anslutningar och anpassningsbara pipelines för dokumentbehandling. CloudView har både användbara gränssnitt för administration och funktioner för sökanalys. Det finns också unik funktionalitet för att snabbt skapa användbara PoC-gränssnitt. Exalead är en viktig aktör på marknaden och vi erbjuder rådgivning, implementering och funktionalitet för att förbättra CloudView-produkten.

EXALEAD OneCall: Information Advanced Customer Engagement